TERMENI SI CONDITII

Art. 1 - Conditii Generale

a. ITDATATELECOM.ro este furnizor autorizat de servicii de gazduire, design, promovare si tot ce poate fi reunit generic "servicii de informatica si internet".
b. Achizitiile pe acest site se realizeaza prin parcurgerea pasilor indicati pentru fiecare produs. Finalizarea comenzii reprezinta punctul de pornire al relatiei contractuale..

Art. 2 - Activari servicii
a. Domeniile ".RO" si internationale se activeaza in cateva minute (ex. 5 minute) de la confirmarea platii electronice, prin email, fax sau telefon.
b. ITDATATELECOM.ro isi rezerva dreptul de a refuza sau de a intarzia acele activari care contravin legislatiei in materie sau regulilor specifice fiecarui registrator in parte. Vom informa clientii asupra acestor intarzieri sau refuzuri de activare in maxim 24 de ore de la momentul normal al activarii.
c. Conturile de Gazduire Web, Reseller Web/VPS/Domenii, VPS, Certificate SSL sau Radio se activeaza in 10 secunde de la confirmarea platii.
d. ITDATATELECOM.ro poate refuza comenzi sau clienti pentru neplati anterioare, folosire abuziva a serviciilor sau alte activitati care contravin legislatiei in domeniu.
e. Data scadenta sau data de expirare a unui serviciu reprezinta ziua pana la care plata trebuie efectuata astfel incat serviciul sa fie automat prelungit.
f. ITDATATELECOM.ro isi rezerva dreptul de a suspenda serviciile in data scadenta sau de expirare fara o notificare prealabila. Emiterea facturii cu 14 zile inainte de expirare reprezinta notificarea de expirare. Serviciile sunt suspendate automat in data expirarii la ora 09:00 ora Romaniei.
g. Sistemul automat de activare sau reinnoire proceseaza in mod normal toate cererile. In cazul unei erori de procesare vom interveni manual pentru activare. ITDATATELECOM.ro nu isi asuma eventualele incidente in care sistemul automat, nu a procesat comenzile iar procesarea manuala nu a ajuns la noi pentru a fi efectuata. Vom proceda la activare imediat ce clientul a sesizat problema. Clientul este dator sa verifice dupa efectuarea platii, activarea serviciilor platite sau reinnoirea acestora

Art. 3 - Confidentialitatea Datelor
a. Toate datele de contact si de identificare ale clientilor vor fi confidentiale. Ne asumam obligatia de a pastra in conditii sigure aceste informatii.
b. ITDATATELECOM.ro isi rezerva dreptul de a transmite datele clientilor care nu onoreaza comenzile, efectueaza abuzuri sau presteaza activitati neconforme cu legislatia in vigoare etc.
c. In cazul unor solicitari oficiale din partea autoritatilor competente, ne rezervam dreptul de a furniza datele clientilor in cauza (alin b.).
d. ITDATATELECOM.ro are obligatia de a pastra in conditii de securitate datele de acces ale clientilor existenti si de a furniza aceste date numai persoanelor desemnate la inregistrare.
e. ** ATENTIE!! ** Efectuarea comenzilor, inscrierile sau modificarile datelor de contact principale care nu sunt conforme cu realitatea (Nume si Prenume, Nume Companie, CNP, CUI, Nr. Registru Comert, Localitate, Judet, Tara) reprezinta fals in declaratii si poate fi interpretat ca tentativa de frauda.
f. ITDATATELECOM.ro isi rezerva dreptul de a solicita clientilor copii ale actelor de identitate pentru a verifica conformitatea acestora cu datele din formularul de comanda.
g. In cazul neprezentarii documentelor de identitate cerute, ne rezervam dreptul de a suspenda imediat toate serviciile contului vizat la (alin. e.)
h. Nu vom restitui platile efectuate de conturi vizate de alin. f. daca se dovedeste falsul in completarea formularului de comanda.
i. ITDATATELECOM.ro isi rezerva dreptul de a transmite Organelor COMPETENTE, toate datele de identificare IP pentru comenzi neconforme cu datele de identificare reale.
j. Nu este permisa efectuarea comenzilor prin proxy sau alte metode de ascundere a identitatii. Conturile astfel create vor fi imediat sterse, iar utilizatorii identificati prin metode specifice.
k. Clientii care nu au minim varsta de 16 ani la data inregistrarii contului vor putea activa doar cu un cont pe numele unuia din parinti sau tutore legal. Conturile celor sub 16 ani vor fi imediat inchise si serviciile suspendate pana la clarificarea situatiei juridice a contului. Intelegem prin aceasta prevedere transferul raspunderii juridice cu privire la actiunile minorilor catre reprezentantii lor legali.
l. ITDATATELECOM.ro isi rezerva dreptul de a suspenda si notifica acei clienti care nu respecta conformitatea cu formularul de date.

Art. 4 - Reguli privind Pornografia
ITDATA TELECOM nu permite si nu comercializeaza site-uri de tip adult fara licenta si fara respectarea stricta a legislatiei in vigoare privind pornografia si restrictionarea accesului minorilor la astfel de continuturi.
Nerespectarea acestui articol va duce neintarziat la suspendarea serviciilor fara punere in intarziere si la blocarea contului si platilor efectuate. Aceste reguli sunt valabile atat pentru continuturi cu caracter informativ cat si cu expunere directa.

Art. 5 - Plata Serviciilor
a. Plata serviciilor se face pe baza facturii proforme primite pe email. Confirmarea platii se transmite pe email sau fax.
b. Nici un serviciu achizitionat nu cuprinde obligatia clientului de a continua colaborarea dupa expirarea perioadei platite. Consideram prin programul de fidelitate clienti ca este de datoria noastra sa oferim clientilor existenti avantaje noi pentru continuarea colaborarii.
c. Facturile se platesc cu exceptia PayPal si SMS in lei la cursul BNR+2%
d. ITDATATELECOM.ro isi rezerva dreptul de a retrage sau de a impune la plata de catre client anumite sume care au fost retrase sau nedecontate de banci, sisteme de procesare card sau sms cu valoare adaugata in cazul in care furnizorul de plati retrage aceste plati sau impune catre noi plata acestora pentru neexecutare sau nedecontare.

Art. 6 - Garantii de Functionare
a. ITDATATELECOM.ro raspunde de functionarea in bune conditii a serviciilor si produselor oferite. Raspunderea pentru continutul site-urilor clientilor apartine exclusiv acestora.
b. ITDATATELECOM.ro ofera 3 zile de proba (serviciile de gazduire si reseller se activeaza in momentul confirmarii platii) si 10 zile banii inapoi (ai platit si din diferite motive nu mai doresti continuarea colaborarii - poti cere restituirea platilor efectuate). Serviciile pentru care banii nu se returneaza sunt cele de Licente Software, Certificate SSL, Servere Dedicate si Inregistrare Domenii Web.
c. Restituirea banilor are anumite restrictii. Pentru platile prin SMS aceasta restituire se face doar in contul client, iar sumele pot fi utilizate la plata unor servicii sau comenzi viitoare. Procesatorii acestor metode de plata nu au disponibil serviciul Refund. Pentru toate celelalte modalitati de plata restituirea se poate face si efectiv.
d. Pentru domenii web, VoIP, Certificate SSL, Licente Software si Servere Dedicate returnarea banilor nu se va procesa intrucat aceste servicii presupun eforturi si costuri de activare.
e. ITDATATELECOM.ro este partener ICI ROTLD si EURID
f. Domeniile ".RO" se inregistreaza pe o perioada minima de 1 an, maxim 10 ani si se reinnoiesc optional pentru folosinta lor.
g. Domeniile internationale se rezerva pe o perioada minima de 1 an, iar clientul este unicul detinator al dreptului de folosinta. Incetarea folosintei domeniilor internationale se face in momentul in care, dupa 3 notificari succesive clientul refuza o noua plata anuala.
h. Domeniile ".RO" sunt inregistrate pe numele clientului final si sunt supuse regimului general de folosinta pentru Domenii Web.
i. Inregistrarea si utilizarea domeniilor premium este supusa unor conditii speciale de taxare si utilizare. Utilizarea platformei noastre de inregistrare domenii pentru requesturi multiple in scopul inregisrarii rapide a domeniilor premium este supusa unor conditii speciale de pret si utilizare. Transferul domeniilor premium este deasemenea supusa unor conditii speciale de pret obtinute prin negociere cu ITDATATELECOM.ro
j. ITDATATELECOM.ro isi rezerva dreptul de a schimba preturile si continutul pachetelor de servicii oferite in functie de cerintele pietii si strategia de marketing aleasa. Serviciile deja platite se vor pastra pe cat posibil pana la expirarea perioadei contractuale sau se vor inlocui cu alte servicii cu facilitati similare.
k. Serviciul de inregistrare domenii ofera clientilor domenii anuale, pe numele lor cu pastrarea datelor de contact tehnic ale companiei ITDATA TELECOM. Gestionarea domeniilor cu privire la datele detinatorului (adresa, telefon, fax, etc) si nameservere dorite se face din contul de client de pe www.ITDATATELECOM.ro sau de pe portalul https://secure.back.ro. Transferul domeniilor din administrarea ITDATATELECOM.ro se poate face oricand contra unei taxe de procesare.
l. Returnarea sumelor pentru servicii se face numai in cazul primei comenzi a unui client si nu se aplica si comenzilor ulterioare. Logica acestei oferte este pentru a oferi posibilitatea de testare a calitatii serviciilor noastre.

Art. 7 - Protocoale Backup
a. ITDATATELECOM.ro asigura serviciul de backup zilnic, saptamanal si lunar pentru serviciile de gazduire si reseller gazduire web. Serviciul de backup este disponibil daca impreuna cu pachetul principal de gazduire sau reseller este achizitionata extraoptiunea aferenta. In caz contrar, solicitarea restaurarii unui backup va fi taxata suplimentar.
b. Pentru serviciile de VPS, Servere Dedicate si Colocare nu asiguram backup insa va oferim GRATUIT intreaga asistenta tehnica necesara configurarii, generarii, administrarii si reinstalarii unui backup. La cerere si contra cost va putem efectua backup de sistem. Pentru VPS, Servere Dedicate si Colocare deteriorarea grava a componentelor hardware care poate duce la pierderea partiala sau totala a datelor va conduce la obligarea noastra de reinstalare in cel mai scurt timp. Nu raspundem pentru continuturile de date pierdute, asigurarea backup-ului revenind exclusiv clientului.

Art. 8 - Actiuni Ilicite
a. ITDATATELECOM.ro isi rezerva dreptul de a suspenda serviciile clientilor care abuzeaza de resursele alocate sau fac interventii nepermise care contravin legislatiei in vigoare. Site-urile, email-urile sau fisierele care contin virusi sau alte inserari ce pot pune in pericol buna functionare a serviciilor celorlalti clienti vor fi imediat sterse fara obligatia de notificare prealabila sau ulterioara.
b. Pentru serviciile VPS, Servere Dedicate si Colocare nu acceptam utilizarea materialelor si informatiilor cu caracter ilegal.
c. Actiunile ilegale, scanarile de sisteme, phising-ul, spam-ul sau alte actiuni de natura de a afecta alti utilizatori sau provideri vor fi imediat inregistrate, serviciile vor fi suspendate iar detinatorii vor fi declarati la Oficiul Roman Antifrauda si Organelor COMPETENTE.
d. Toti detinatorii de servicii de gazduire web, reseller web, vps, radio, servere dedicate sau colocare sunt in totalitate raspunzatori pentru ceea ce se intampla pe serverul/contul lor. Nu efectuati comenzi si activari de servicii ale caror continut nu il stapaniti indeajuns si al caror scut de securitate nu il puteti asigura.

Art. 9 - Limitari Gazduire
a. TRAFIC NELIMITAT este un concept comercial pe care intelegem sa il folosim pentru a indica faptul ca nu intentionam sa contorizam acest parametru, el nefiind determinant in evaluarea consumului de resurse al unui cont. Ne rezervam insa dreptul de a notifica, de a modifica palierele de pret, de a suspenda sau de a sterge in ultima instanta fara obligatii de plata sau restituiri de fonduri, acele conturi care utilizeaza resurse disproportionate in raport cu pachetul de gazduire activ. Vom proceda la 3 notificari succesive prin care vom informa asupra abuzului de resurse si vom propune cel putin 2 solutii alternative. In lipsa unui consens, dupa a treia notificare ne rezervam dreptul de a inchide acel cont care face abuz. Traficul nu poate depasi spatiul alocat deinmultit cu numarul de zile al lunii curente.
b. Spatiul de Gazduire Nelimitat este deasemenea un concept comercial utilizat la pachetele Unlimited. Contorizarea efectiva a spatiului de gazduire nu se face, insa monitorizam cu atentie tipul de continut incarcat si ne rezervam dreptul de a restrictiona partial sau total contul care nu respecta urmatoarele conditii:

• Spatiul de Gazduire nu poate fi utilizat pentru incarcarea si/sau streaming-ul audio-video. Recomandam utilizarea embed-urilor in acest sens.
• Spatiul de Gazduire nu poate fi utilizat pentru stocarea de fisiere in scop de download sau share.
• Spatiul de Gazduire nu poate fi utilizat pentru transfer de date, altele decat cele cu destinatie precisa de design web, navigare si comunicare email.
• Functia WebDisk din cPanel este dezactivata si nu permitem utilizarea unor programe asemanatoare pentru stocari de date la distanta.
• Spatiul de Gazduire TREBUIE folosit NUMAI in scopul destinat prin esenta serviciului, respectiv fisiere site, baze de date pentru site, fisiere email.
• Spatiul maxim admis pentru pachetele B2B-Smart, B2B-Silver si B2B-Gold nu poate depasi 5 GB. Pentru pachetele RS-Start, RS-Smart, RS-Silver si RS-Gold 15 GB. Pentru RSB2B-Start, 30 GB pentru RSB2B-Smart si RSB2B-Gold 50 GB.

c. Pentru Shared si Reseller Hosting sau VPS Hosting nu acceptam site-uri cu continut ilegal, filme, muzica, jocuri, download si upload, trackere, torente, redirecte, statistici, trafic, site-uri wap sau dedicate pentru chat si mobil. Nerespectarea acestei prevederi va duce automat la stergerea contului fara alte obligatii din partea noastra.
d. Pentru pachetele de gazduire web si reseller gazduire web sunt obligatorii urmatoarele conditii:

• Calculatorul de lucru conectat la server prin ftp trebuie sa fie protejat cu un antivirus licentiat;
• Aceasta conditie este necesara intrucat altfel puteti deveni victima unui atac menit sa va copieze datele de acces cu scopul de a posta in contul dvs fisiere cu actiuni ilegale;
• Scripturile utilizate pe server trebuie verificate si mentinute la zi pentru a evita eventuale tentative de spargere cu scopul de a posta fisiere cu actiuni ilegale

e. Daca site-ul dvs este "SPART" si acolo sunt postate fisiere si scripturi care fac phishing sau spam vom proceda de urgenta la suspendarea neconditionata a contului.
f. Pentru serviciile de VPS si Servere Dedicate sau Colocate este necesar sa impuneti aceste conditii clientilor dvs si sa actionati urgent la suspendare in cazul in care acestia nu le respecta si apar actiuni ilegale in conturile lor.
g. Limitari specifice pachetelor de shared hosting, care nu pot fi modificate:

• upload_max_filesize=64M standard, 128M business;
• memory_limit=256M standard, 512s business;
• max_execution_time=60 standard, 120 business;
• php_mail=Off;
• max_input_time=60;
• post_max_size=64M, 128M business;
• allow_url_fopen=Off;
• register_globals=Off;
• safe_mode=Off;
• disable_functions:

exec, system, passthru, shell_exec, escapeshellarg, escapeshellcmd, proc_close, proc_open, dl, popen, show_source, posix_kill, posix_mkfifo, posix_getpwuid, posix_setpgid,
posix_setsid, posix_setuid, posix_setgid, posix_seteuid, posix_setegid, posix_uname, symlink, link, syslog, pcntl_exec, pcntl_fork, pcntl_signal, pcntl_waitpid, pcntl_wexitstatus,
pcntl_wifexited, pcntl_wifsignaled, pcntl_wifstopped, pcntl_wstopsig, pcntl_wtermsig, allow_url_fopen, mail, set_time_limit, ini_set

h. Utilizare Cron Job - Pentru pachetele de gazduire si reseller permitem utilizarea serviciului Cron Job maxim o data la 15 minute per cont. Incalcarea acestei reguli duce la suspendarea neintarziata a serviciului.

Art. 10 - Reguli ANTISPAM
a. ITDATATELECOM.ro nu permite trimiterea a mai mult de 500 de emailuri pe zi, dar nu mai mult de 25 pe ora tocmai pentru a preveni actiuni eventuale de SPAM. Ne rezervam dreptul sa suspendam sau chiar sa inchidem conturile care apeleaza la aceasta metoda de promovare;
b. Daca aveti nevoie de asistenta in promovarea site-ului dvs, va rugam sa ne contactati. NU apelati la SPAM. Amenda in Romania este minim 5.000 RON;
c. Scripturile care trimit newsletter sau informari catre utilizatori trebuie sa fie conforme cu cerintele antispam in vigoare, respectiv sa trimita grupuri mici de emailuri in unitati de timp rezonabile. NU folositi scripturi neverificate pentru email. Va pot aduce numai neplaceri;

Art. 11 - Forta Majora
a. ITDATATELECOM.ro garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor clientilor in conditii normale de utilizare. In caz de forta majora, atacuri informatice, calamitati naturale sau intreruperi regionale de resurse ITDATATELECOM.ro se obliga sa depuna toate diligentele pentru remedierea in cel mai scurt timp a pagubelor si sa puna la dispozitie clientilor cele mai recente backup-uri de siguranta detinute. In cazul intreruperii sau pierderii datelor din cauzele mentionate mai sus ITDATATELECOM.ro se obliga sa actioneze in instanta impotriva celor raspunzatori si sa ofere clientilor sai intreaga asistenta necesara constituirii alaturi de noi ca parti vatamate pentru recuperarea daunelor. Pentru astfel de evenimente nu se ofera banii inapoi la cerere si nici nu se platesc daune de catre ITDATATELECOM.ro. Pentru evitarea acestor evenimente sau pentru reducerea efectelor lor ITDATATELECOM.ro se obliga sa faca lunar backup-uri de siguranta pe servere offline.

Art. 12 - Protectie Anti-Flood
a. ITDATATELECOM.ro dispune de echipamente de protectie impotriva atacurilor de tip flood. Este bine cunoscut faptul ca flood-ul nu poate fi inlaturat total ci doar depistat si filtrat cu ajutorul unor echipamente special configurate;
b. In momentul sesizarii unui atac de tip flood in retea echipamentele noastre vor declansa monitorizarea si filtrarea cererilor. Din cauza filtrarii si unele cereri valide vor fi anulate, fapt ce poate duce la incetinirea sau intreruperea pentru scurt timp a activitatii site-urilor locate pe serverul atacat;
c. Atacurile de tip flood se considera caz de forta majora. Intreruperile generate de asemenea incidente nu se includ in downtime si nu constituie motiv de incetare a contractului de prestari servicii gazduire;
d. ITDATATELECOM.ro isi rezerva dreptul de a inchide imediat acele conturi de gazduire, reseller, vps, radio sau servere dedicate care primesc atacuri flood de intensitate considerabila. Conturile inchise vor beneficia de restituirea sumei platite ramasa neacoperita de prestarea serviciului;
e. ITDATATELECOM.ro se obliga sa asigure in toate locatiile protectia antiflood si sa depuna toate diligentele pentru a limita pe cat posibil efectele;

Art. 13 - Transfer Servicii
a. ITDATATELECOM.ro ofera clientilor sai posibilitatea de a muta dintr-un cont in altul serviciile dorite. Mutarea domeniilor presupune in acceptiunea registratorilor schimbarea detinatorului si se efectueaza cu conditia reinnoirii acestora in prealabil. Dupa reinnoire, domeniul poate fi cedat altui detinator, iar acesta va beneficia de intreaga perioada de valabilitate. Mutarea tuturor celorlalte servicii in alt cont catre alt detinator presupune un cost comunicat de operatorii nostri. Solicitarea de mutare trebuie depusa de actualul detinator cu indicarea numelui si adresei de email a viitorului detinator in conditiile specificate mai sus;

Art. 14 - Litigii comerciale
a. Toate litigiile comerciale, civile sau penale vor fi judecate de Judecatoria Muncipiului Cluj-Napoca. ITDATA TELECOM SRL se obliga sa depuna toate diligentele pentru rezolvarea in prealabil pe cale amiabila a eventualelor conflicte sau neintelegeri aparute cu furnizorii sau clientii sai;
b. In cazul nerezolvarii pe cale amiabila a diferendelor comerciale in termen de 15 zile, compania ITDATA TELECOM SRL va proceda la notificarea prin executor judecatoresc, aceasta actiune reprezentand Punerea in Intarziere conform Codului Civil. De la data transmiterii notificarii penalitatile de intarziere vor fi de 0.5% pe zi;

Art. 15 - Frauda pe Internet
a. ITDATATELECOM.ro isi rezerva dreptul si isi asuma obligatia de a opri neintarziat orice actiune frauduloasa in spatiul virtual pornita de la sau catre serverele noastre;
b. Termenul generic de "frauda" include atat atacuri informatice, preluari ilegale de date, scanari, actiuni de tip flood cat si utilizarea acelor continuturi artistice sau intelectuale fara drept de autor, proprietate intelectuala sau drept de utilizare;
c. Nu acceptam in reteaua ITDATATELECOM.ro site-uri sau continuturi de tip adult neautorizate sau ilegale, irc, mining, hub-uri, dc, boti, torente, servicii de jocuri (site-uri care deservesc jocuri sau vps-uri care deservesc sau ruleaza jocuri). In cazul incalcarii acestui articol vom proceda la inchiderea imediata a serviciului fara returnari de sume sau alte obligatii;
d. In cazurile prevazute de (alin a., b., si c.) ITDATATELECOM.ro va suspenda neintarziat serviciile in cauza fara obligatia de a plati daune sau de a restitui bani;

Art. 16 - Servicii Web - ITDATA TELECOM
a. Administratorul www.ITDATATELECOM.ro si ITDATATELECOM / ITDATA TELECOM este S.C. ITDATA TELECOM SRL Cluj-Napoca, Str. Primaverii, Nr.6, CUI: 33542342, J12/2587/2014;
b. Firma detine exclusivitatea asupra numelor, expresiilor si continuturilor din site-uri precum si Dreptul de Proprietate Intelectuala certificat de Oficiul de Stat pentru Inventii si Marci pentru "ITDATA TELECOM";
c. Continuarea inregistrarii reprezinta acceptul dvs pentru Termenii si Conditiile ITDATATELECOM.ro afisate mai sus;

Actualizat astazi, 01.05.2018

Politica de Confiden?ialitate

Informa?ii importante ?i prezentarea societa?ii

Website-ul www.ITDATATELECOM.ro, secure.back.ro ?i www.back.ro sunt de?inute de catre societatea ITDATA TELECOM S.R.L. (�noi�).
Ne angajam sa protejam ?i sa respectam confiden?ialitatea si datele dumneavoastra cu caracter personal.

Aceasta politica (�mpreuna cu Termenii ?i Condi?iile de Utilizare (a se vedea site-ul nostru) ?i orice alte documente la care se face referire �n aceasta) stabile?te baza �n care orice date cu caracter personal pe care le colectam de la dumneavoastra, sau pe care ni le furniza?i, vor fi prelucrate de catre noi.

Va rugam sa citi?i cu aten?ie cele ce urmeaza cu aten?ie pentru a �ntelege vizunea ?i practicile noastre cu privire la datele dumneavoastra cu caracter personal ?i la modul �n care le vom procesa.

Am numit un Responsabil de prelucrare a datelor cu caracter personal care va raspunde �ntrebarilor dumneavoastra �n legatura cu prezenta politica de confiden?ialitate. Daca ave?i orice �ntrebari privind aceasta politica de confiden?ialitate, inclusiv orice solicitare de exercitare a drepturilor dumneavoastra legale, va rugam sa contacta?i Responsabilul folosind detaliile prezentate mai jos.

Detalii de contact:
Detaliile noastre complete sunt:
Denumirea completa a persoanei juridice: ITDATA TELECOM S.R.L.
Adresa de e-mail: gdpr@itdatatelecom.ro

Daca considera?i ca nu ne-am �ndeplinit vreuna dintre obliga?iile stabilite de lege cu privire la datele dumneavoastra cu caracter personal va informam faptul ca ave?i dreptul sa depune?i o pl�ngere �n acest sens la Autoritatea Na?ionala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP - www.dataprotection.ro, anspdcp@dataprotection.ro). Cu toate acestea, am aprecia sa ne acorda?i ?ansa de a rezolva preocuparile dumneavoastra �nainte de a va adresa autorita?ilor competente, prin urmare va rugam sa ne contacta?i pe noi �n prima instan?a.

Modificari la Politica de Confiden?ialitate ?i datoria dumneavoastra de a ne informa cu privire la modificari

Este important ca datele cu caracter personal pe care le de?inem despre dumneavoastra sa fie precise ?i actuale. Va rugam sa ne informa?i daca datele dumneavoastra cu caracter personal se modifica de-a lungul rela?iei dumneavoastra cu noi.

Link-uri catre ter?i

Acest website poate include link-uri catre site-uri, plug-in-uri ?i aplica?ii ter?e. Fac�nd clic pe acele linkuri sau activand acele conexiuni, este posibil sa permite?i ter?ilor colectarea sau partajarea datelor despre dumneavoastra. Noi nu controlam aceste site-uri web ter?e ?i nu suntem responsabili pentru declara?iile de confiden?ialitate ale acestora. Atunci c�nd parasi?i site-ul nostru, va �ncurajam sa citi?i Politica de Confiden?ialitate a fiecarui site pe care �l vizita?i.

Informa?iile pe care le putem colecta de la dumneavoastra

Date cu caracter personal sau informa?ii personale �nseamna orice informa?ii despre o persoana fizica care conduc ca respectiva persoana sa poate fi identificata. Acestea nu includ date din care identitatea a fost eliminata (date anonime).

Putem colecta, utiliza, stoca ?i transfera diferite tipuri de date cu caracter personal despre dumneavoastra, dupa cum urmeaza:

• Informa?ii pe care ni le furniza?i dumneavoastra - Ne pute?i furniza informa?ii despre dumneavoastra prin completarea formularelor pe site-ul nostru https://www.ITDATATELECOM.ro (site-ul nostru) ?i https://secure.back.ro (site-ul nostru, zona de client) sau prin Coresponden?a purtata cu noi prin telefon, prin e-mail sau prin alta modalitate. Acestea includ informa?ii pe care le furniza?i atunci c�nd va �nregistra?i pentru a utiliza site-ul nostru, pentru a va abona la serviciul nostru, pentru a cauta un produs, pentru a participa la forumuri de discu?ii pe site-ul nostru, pentru a va �nscrie la un concurs, pentru promovare sau sondaj ?i c�nd raporta?i o problema la site-ul nostru. Informa?iile pe care ni le furniza?i pot fi informa?ii privind identitatea cum sunt numele ?i CNP, informa?ii de contact cum sunt adresa, adresa de e-mail ?i numarul de telefon, informa?ii financiare ?i privind cardul de credit.
• Informa?iile pe care le colectam despre dumneavoastra - �n ceea ce prive?te fiecare dintre vizitele dumneavoastra pe site-ul nostru, putem colecta �n mod automat urmatoarele informa?ii:
• informa?ii tehnice, inclusiv adresa Internet Protocol (IP) utilizata pentru a conecta computerul dumneavoastra la Internet, informa?iile dumneavoastra de conectare, tipul de browser ?i versiune, setarea fusului orar, tipurile ?i versiunile de plug-in de browser, sistemul de operare ?i platforma;
• informa?ii despre vizita dumneavoastra, inclusiv clickstream-ul Uniform Resource Locators (URL) complet la, prin ?i de la site-ul nostru (inclusiv data ?i ora); produsele pe care le-a?i vizualizat sau pe care le-a?i cautat; timpii de raspuns ai paginii, erori de descarcare, durata vizitelor la anumite pagini, informa?ii despre interac?iunea paginilor (cum ar fi scrolling, clicuri ?i mouseover-uri) ?i metodele utilizate pentru a naviga spre ie?irea de pe pagina ?i orice numar de telefon folosit pentru a apela numarul nostru de serviciu clien?i.
• Informa?ii despre profil cum sunt numele de utilizator ?i parola, cumparari/comenzi, interese, preferin?e, feedback ?i raspunsuri la sondaj.
• Informa?ii privind utilizarea serviciilor noastre, cum ar fi informa?ii despre modul �n care utiliza?i site-ul web, produsele ?i serviciile.
• pe care le primim din alte surse - Putem primi informa?ii despre dumneavoastra daca utiliza?i oricare dintre celelalte site-uri web pe care le operam (daca exista) sau celelalte servicii pe care le furnizam. �n acest caz, va vom informa c�nd am colectat respectivele date ca acestea ar putea fi partajate intern ?i combinate cu date colectate pe acest site. De asemenea, colaboram �ndeaproape cu ter?i (inclusiv, de exemplu, parteneri de afaceri, subantreprenori �n servicii tehnice, de plata ?i de livrare, re?ele de publicitate, furnizori de servicii de analiza, furnizori de cautare de informa?ii, agen?ii de referin?a de credit) ?i putem primi informa?ii despre dumneavoastra de la acestia.

Nu colectam nicio Categorie speciala de date cu caracter personal despre dumneavoastra cu excep?ia situa?iei �n care acest lucru rezulta din contractul �ncheiat cu dumneavoastra (acestea includ detalii despre rasa sau origine etnica, convingeri religioase sau filozofice, via?a sexuala, orientare sexuala, opinii politice, calitatea de membru al sindicatului, informa?ii despre sanatatea dumneavoastra ?i date genetice ?i biometrice). De asemenea, nu colectam nicio informa?ie cu privire la condamnari penale.

�n cazul �n care nu ne furniza?i datele cu caracter personal

�n cazul �n care trebuie sa colectam date cu caracter personal �n virtutea legii sau conform termenilor unui contract pe care �l avem cu dumneavoastra ?i dumneavoastra nu ne furniza?i datele atunci c�nd sunt solicitate, nu putem realiza contractul pe care �l avem sau pe care �ncercam sa �l �ncheiem cu dumneavoastra (de exemplu, pentru a va furniza bunuri sau servicii). �n acest caz, putem anula un produs sau serviciu pe care l-a?i cmandat, dar va vom notifica daca este cazul.

Cookie-uri

Site-ul nostru folose?te cookie-uri pentru a va distinge de al?i utilizatori ai site-ului nostru. Acest lucru ne ajuta sa va oferim o buna experien?a atunci c�nd ne vizita?i site-ul ?i ne permite sa �l �mbunata?im.

Un cookie este un mic fi?ier de litere ?i numere pe care �l stocam �n browserul dumneavoastra sau pe hard drive-ul calculatorului dumneavoastra daca sunte?i de acord. Cookie-urile con?in informa?ii care sunt transferate pe hard-drive-ul calculatorului dumneavoastra.

Pute?i bloca cookie-urile prin activarea setarilor �n browser-ul dumneavoastra, care va permite sa refuza?i setarea tuturor sau numai a anumitor cookie-uri. Totu?i, daca utiliza?i setarile browserului dumneavoastra pentru a bloca toate cookie-urile (inclusiv cookie-urile esen?iale) este posibil sa nu pute?i accesa toate sau unele par?i ale site-ului nostru.

Utilizam urmatoarele cookie-uri:

• Cookie-uri esen?iale - Acestea sunt cookie-uri necesare pentru operarea site-ului nostru. Acestea includ, de exemplu, cookie-uri care va permit sa va loga?i �n zonele sigure ale site-ului nostru.
• Cookie-uri analitice/de performan?a - Acestea ne permit sa recunoa?tem ?i sa calculam numarul de vizitatori ?i sa vedem cum se comporta vizitatorii pe site-ul nostru atunci c�nd �l folosesc. Acest lucru ne ajuta sa �mbunata?im modul �n care func?ioneaza site-ul nostru, de exemplu, asigur�ndu-ne ca utilizatorii descopera mai u?or ceea ce cauta. Acestea sunt informa?ii statistice ?i nu identifica nicio persoana.
• Cookie-uri de func?ionalitate - Acestea sunt utilizate pentru a va recunoa?te atunci c�nd reveni?i pe site-ul nostru. Acest lucru ne permite sa personalizam con?inutul site-ului nostru pentru dumneavoastra, sa va �nt�mpinam cu numele dumneavoastra ?i sa ?inem minte preferin?ele dumneavoastra (de exemplu, alegerea dumneavoastra a limbii sau a regiunii).
• Cookie-uri de orientare - Aceste cookie-uri �nregistreaza vizita dumneavoastra pe site-ul nostru, paginile pe care le-a?i accesat ?i link-urile pe care le-a?i urmat. Vom utiliza aceste informa?ii pentru a ne face site-ul ?i reclamele afi?ate pe acesta mai relevante pentru interesele dumneavoastra.

Va rugam sa re?ine?i ca ter?ii (inclusiv, de exemplu, re?elele de publicitate ?i furnizorii de servicii externe precum serviciile de analiza a traficului pe Internet) pot utiliza cookie-uri asupra carora noi nu avem niciun control. Aceste cookie-uri pot fi cookie-uri analitice/de performan?a sau cookie-uri de orientare. Orice informa?ii culese de acesti ter?i vor fi reglementate de propria lor Politica de Confiden?ialitate/cookie-uri.

Cum utilizam datele dumneavoastra cu caracter personal

Vom folosi datele dumneavoastra cu caracter personal doar cand ne permite legea. Cel mai adesea vom utiliza datele dumneavoastra cu caracter personal �n urmatoarele situa?ii:

• C�nd trebuie sa �ndeplinim contractul pe care �l vom �ncheia sau pe care l-am �ncheiat cu dumneavoastra.
• C�nd este necesar pentru interesele noastre legitime ?i interesele dumneavoastra, iar drepturile fundamentale nu depa?esc acele interese.
• C�nd trebuie sa respectam o obliga?ie legala sau de reglementare.

�n general, �ntruc�t datele cu caracter personal pe care le prelucram rezulta din contractul �ncheiat cu dumneavoastra de furnizare servicii sau bunuri, nu ne bazam pe consimtam�nt ca baza legala pentru prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal cu excep?ia transmiterii comunicarilor de marketing apartin�nd ter?ilor via email sau mesaje text. Ave?i dreptul sa va retrage?i consim?am�ntul pentru marketing �n orice moment contact�ndu-ne �n acest sens.

Scopul �n care vom utiliza datele dumneavoastra cu caracter personal

Va prezentam mai jos, sub forma de tabel, o descriere a tuturor modurilor �n care inten?ionam sa utilizam datele dumneavoastra cu caracter personal ?i a bazelor legale pe care ne �ntemeiam scopul. Am identificat, de asemenea, care sunt interesele noastre legitime acolo unde este cazul.

De re?inut ca putem prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal din mai multe motive legale, �n func?ie de scopul specific pentru care le utilizam.
TABEL

Marketing

Facem tot posibilul sa va oferim sa face?i propriile alegeri cu privire la anumite utilizari de date cu caracter personal, �n special �n marketing ?i publicitate.

Putem utiliza identitatea dumneavoastra, datele de contact, datele tehnice, datele de utilizare ?i datele de profil pentru a forma o imagine asupra a ceea ce consideram ca dori?i sau ave?i nevoie sau ceea ce prezinta interes pentru dumneavoastra. Astfel, putem decide care produse, servicii ?i oferte sunt relevante pentru dumneavoastra (noi numim acest proces marketing).

Ve?i primi comunicari de marketing din partea noastra daca a?i achizi?ionat bunuri sau servicii de la noi sau daca ne-a?i furnizat datele dumneavoastra atunci c�nd v-a?i �nscris �ntr-un concurs sau v-a?i �nregistrat pentru o promo?ie sau daca v-a?i exprimat consim?am�ntul prin alte metode, ?i p�na c�nd v-a?i exprimat dorin?a de opt out a respectivei comunicari de marketing.

Marketing-ul tertilor

Vom ob?ine consim?am�ntul dumneavoastra expres �nainte de a comunica datele dumneavoastra personale unei societa?i din afara grupului nostru de societa?i �n scopuri de marketing.

Dezabonare

Pute?i sa ne solicita?i sa oprim transmiterea catre dumneavoastra a mesajelor de marketing �n orice moment prin logarea pe site (https://secure.back.ro - zona de client) ?i bifarea sau debifarea casutelor relevante pentru a ajusta preferin?ele dumneavoastra de marketing sau prin accesarea link-urilor de dezabonare de la orice mesaj de marketing trimis dumneavoastra sau prin contactarea noastra �n orice moment la adresa de e-mail: gdpr@itdatatelecom.ro.

Modificarea scopului

Vom utiliza datele dumneavoastra cu caracter personal numai �n scopul pentru care le-am colectat, cu excep?ia cazului �n care consideram �n mod rezonabil ca trebuie sa le utilizam pentru alte motive ?i scopuri, iar acele motive ?i scopuri sunt compatibile cu scopul original.

�n cazul �n care trebuie sa utilizam datele dumneavoastra cu caracter personal �ntr-un alt scop, va vom notifica ?i va vom explica baza legala care ne permite sa facem acest lucru.

Va rugam sa re?ine?i ca putem prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal fara cuno?tin?a sau consim?am�ntul dumneavoastra, �n conformitate cu regulile de mai sus, atunci c�nd acestea sunt solicitate sau permise de lege.

Divulgarea datelor dumneavoastra cu caracter personal

Putem comunica datele dumneavoastra cu caracter personal par?ilor stabilite mai jos �n scopul stabilit �n tabelul de mai sus:

• a.) Ter?ii carora alegem sa vindem, sa transferam sau sa fuzionam parti din afacerea sau activele noastre. Alternativ, putem inten?iona sa achizi?ionam alte afaceri sau sa fuzionam cu acestea. �n cazul �n care are loc o schimbare �n afacerea noastra, atunci noii proprietari pot utiliza datele dumneavoastra cu caracter personal �n acela?i mod care este stabilit �n aceasta notificare de confiden?ialitate.

Solicitam tuturor ter?ilor sa respecte securitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal ?i sa le trateze �n conformitate cu legea. Nu permitem furnizorilor no?tri de servicii ter?i sa utilizeze datele dumneavoastra cu caracter personal �n propriile scopuri ?i nu le permitem sa prelucreze datele dumneavoastra cu caracter personal dec�t �n scopurile specificate ?i �n conformitate cu instruc?iunile noastre.

• b.) �n cazul �n care primim o reclama?ie de la un ter? �n care dumneavoastra a?i utilizat serviciul �ntr-un mod care este ilegal (de exemplu, daca exista o presupusa �ncalcare a dreptului de autor). Daca primim o astfel de reclama?ie, putem utiliza adresa dumneavoastra IP pentru a va notifica. Cu excep?ia cazului �n care suntem obliga?i prin lege, nu vom divulga informa?iile dumneavoastra cu caracter personal reclamantului.
• c.) Putem re?ine, de asemenea, anumite informa?ii cu privire la utilizarea serviciilor Internet pentru a respecta legea. Vom divulga aceste informa?ii atunci c�nd vom fi obliga?i legal sa facem acest lucru.

Securitatea datelor

Am implementat masuri de securitate adecvate pentru a �mpiedica pierderea accidentala, utilizarea sau accesarea datelor dumneavoastra cu caracter personal �ntr-un mod neautorizat, modificarea sau divulgarea acestora. �n plus, limitam accesul la datele dumneavoastra cu caracter personal acelor angaja?i, agen?i, antreprenori ?i altor ter?i care au nevoie sa le cunoasca �n scopul desfa?urarii afacerilor. Ace?tia vor prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal numai conform instruc?iunilor noastre ?i sunt supu?i unei obliga?ii de confiden?ialitate.

Am implementat proceduri pentru a trata orice �ncalcare de date cu caracter personal suspecta ?i va vom notifica pe dumneavoastra ?i orice autoritate de reglementare aplicabila cu privire la o �ncalcare �n cazul �n care suntem obliga?i legal sa facem acest lucru.

Re?inerea datelor

Vom re?ine datele dumneavoastra cu caracter personal doar at�t timp c�t este necesar pentru a �ndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv �n scopul �ndeplinirii cerin?elor juridice, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada adecvata de re?inere a datelor cu caracter personal, luam �n considerare cantitatea, natura ?i sensibilitatea datelor cu caracter personal, riscul poten?ial de dauna din utilizarea sau divulgarea neautorizata a datelor dumneavoastra cu caracter personal, scopul �n care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal ?i daca putem atinge acel scop prin alte mijloace ?i cerin?ele legale aplicabile.

�n anumite circumstan?e ne pute?i solicita sa ?tergem datele dumneavoastra: Regasi?i mai jos informa?ii suplimentare.

�n unele circumstan?e putem face anonime datele dumneavoastra cu caracter personal (astfel �ncat sa nu mai fie asociate cu dumneavoastra) �n scop de cercetare sau statistic, caz �n care putem utiliza aceste informa?ii pe termen nelimitat fara vreo notificare suplimentara catre dumneavoastra.

Drepturile dumneavoastra legale

�n anumite circumstan?e, ave?i drepturi conform legisla?iei privind protec?ia datelor dumneavoastra cu caracter personal. Aceste drepturi sunt enumerate mai jos:

• Solicitarea accesului la datele dumneavoastra cu caracter personal.
• Solicitarea Corectarii datelor dumneavoastra cu caracter personal.
• Solicitarea ?tergerii datelor dumneavoastra cu caracter personal.
• Obiectarea privind prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal.
• Solicitarea restric?iei prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal.
• Solicitarea transferului datelor dumneavoastra cu caracter personal.
• Dreptul de a retrage consim?am�ntul.

�n cazul �n care dori?i sa exercita?i oricare dintre drepturile prevazute mai sus, ne pute?i contacta �n orice moment �n timpul programului normal de lucru la ITDATA TELECOM S.R.L., adresa: Primaverii, Nr.6, Bl. S2, Sc. 2, Et. Ap. 43, Cluj, Cluj-Napoca.

Nu va trebui sa plati?i o taxa pentru a avea acces la datele dumneavoastra cu caracter personal (sau pentru a exercita oricare dintre celelalte drepturi). Totu?i, putem percepe o taxa rezonabila daca solicitarea dumneavoastra este �n mod clar nefondata, repetitiva sau exagerata. Alternativ, putem refuza sa dam curs solicitarii dumneavoastra �n aceste situa?ii.

Informa?ii necesare din partea dumneavoastra:

Va putem solicita informa?ii specifice pentru a ne ajuta sa confirmam identitatea dumneavoastra ?i pentru a va asigura dreptul de accesare a datelor dumneavoastra cu caracter personal (sau pentru a exercita oricare dintre celelalte drepturi ale dumneavoastra). Aceasta este o masura de securitate pentru a ne asigura ca datele cu caracter personal nu sunt divulgate niciunei persoane care nu are dreptul sa le primeasca. Va putem contacta, de asemenea, pentru a va ruga sa ne transmite?i informa?ii suplimentare �n legatura cu solicitarea dumneavoastra pentru a accelera raspunsul nostru.

Termenul limita de raspuns:

�ncercam sa raspundem tuturor solicitarilor legitime �n termen de 30 (treizeci) de zile. Ocazional, acest termen poate fi depa?it daca solicitarea dumneavoastra este complexa sau a?i depus mai multe solicitari. �n acest caz, va vom notifica ?i va vom ?ine la curent.

Inregistrarea convorbirilor telefonice

Cu acordul clientului/persoanei vizate exprimat inainte de fiecare convorbire telefonica, ITDATA TELECOM SRL poate inregistra si pastra convorbirile telefonice catre/de la centrala telefonica ITDATA TELECOM SRL. ITDATA TELECOM SRL urmeaza a utiliza aceste informatii exclusiv in scopul investigarii anumitor situatii, pentru a face proba anumitor operatiuni/instructiuni/acorduri date de catre client/alta persoana vizata, pentru a le folosi ca proba in instanta in cazul unui litigiu, precum si pentru imbunatatirea serviciilor sale.

Monitorizarea video

Pentru asigurarea unui nivel inalt de securitate Corespunzator desfasurarii activitatii de centru de date, camera serverelor operata de ITDATA TELECOM SRL este monitorizata video. In aceasta locatie exista marcaje Corespunzatoare cu simboluri specifice inregistrarii video, urmate de mesajul �Zona supravegheata video/Obiectiv supravegheat video�.

Cum protejam datele cu caracter personal?

Pentru siguranta datelor personale, ITDATA TELECOM SRL a implementat o serie de masuri de securitate care sunt in conformitate cu standardele industriei;
Securitatea informatiilor si declaratia de confidentialitate a ITDATA TELECOM SRL;

Ter?i

Ter?i interni - Alte societa?i din Grupul nostru, care ac?ioneaza �n calitate de operatori sau persoane �mputernicite de operatori.

Ter?i externi:

• Furnizorii de servicii care ac?ioneaza �n calitate de �mputernici?i ai no?tri pentru a ne asista la furnizarea serviciilor noastre catre dumneavoastra.
• Consilierii profesionali care ac?ioneaza �n calitate de operatori sau persoane �mputernicite de operatori, inclusiv avoca?i, bancheri, auditori ?i asiguratori care furnizeaza consultan?a, servicii bancare, juridice, de asigurare ?i contabile.
• Autorita?i ale statului sau alte entita?i guvernamentale care pot solicita date cu caracter personal, precum ?i autorita?ile fiscale, vama, registrarii pentru numele de domenii Internet (zona ".RO") ?i al?i regi?tri pentru nume de domenii.

Drepturile dumneavoastra legale

Ave?i dreptul de a:

Solicita acces la datele dumneavoastra cu caracter personal (cunoscute drept �solicitare de acces la date cu caracter personal�). Acest lucru va permite sa primi?i o copie a datelor cu caracter personal pe care le de?inem despre dumneavoastra ?i sa verifica?i ca le prelucram �n mod legal.

Solicita Corectarea datelor cu caracter personal pe care le de?inem despre dumneavoastra. Acest lucru va permite sa Corecta?i orice date incomplete sau inexacte pe care le de?inem despre dumneavoastra, de?i este posibil sa avem nevoie sa verificam acurate?ea noilor date pe care ni le furniza?i.

Solicita ?tergerea datelor dumneavoastra cu caracter personal. Acest lucru va permite sa ne solicita?i ?tergerea sau eliminarea datelor cu caracter personal �n cazul �n care nu exista un motiv bun pentru care sa continuam prelucrarea acestora. Ave?i, de asemenea, dreptul de a ne solicita ?tergerea sau eliminarea datelor dumneavoastra cu caracter personal �n cazul �n care v-a?i exercitat cu succes dreptul de a va opune prelucrarii (a se vedea mai jos), �n cazul �n care este posibil sa va fi prelucrat informa?iile �n mod ilegal sau �n cazul �n care ni se solicita ?tergerea datelor dumneavoastra cu caracter personal pentru a respecta legisla?ia locala. Cu toate acestea, va rugam sa re?ine?i ca este posibil sa nu putem respecta �ntotdeauna solicitarea dumneavoastra de ?tergere din motive juridice specifice care va vor fi notificate, daca este cazul, la momentul solicitarii.

Obiectarea privind prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal �n cazul �n care ne bazam pe un interes legitim (sau pe cele ale unui ter?) ?i exista ceva �n situa?ia dumneavoastra particulara care va determina sa dori?i sa obiecta?i prelucrarii din acest motiv, �ntruc�t sim?i?i ca acest lucru are un impact asupra drepturilor ?i liberta?ilor dumneavoastra fundamentale. Ave?i, de asemenea, dreptul de a obiecta �n cazul �n care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal �n scopuri de marketing direct. �n unele cazuri, putem demonstra ca avem motive legitime convingatoare pentru a va prelucra informa?iile care va depa?esc drepturile ?i liberta?ile.

Solicitarea restrictiei de prelucrare a datelor dumneavoastra cu caracter personal. Acest lucru va permite sa ne solicita?i suspendarea prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal �n urmatoarele situa?ii:

• (a) �n cazul �n care dori?i sa stabili?i exactitatea datelor;
• (b) �n cazul �n care utilizarea noastra a datelor este ilegala, dar nu dori?i sa le ?tergem;
• (c) �n cazul �n care ave?i nevoie sa pastram datele, chiar daca nu mai avem nevoie de acestea, �ntruc�t dori?i sa stabili?i, sa exercita?i sau sa apara?i revendicari juridice; sau
• (d) a?i obiectat cu privire la folosirea de catre noi a datelor dumneavoastra, dar avem nevoie sa verificam daca avem motive legale imperative pentru a le folosi.

Solicitare de portabilitate a datelor dumneavoastra cu caracter personal pentru dumneavoastra sau un ter?. Va vom furniza dumneavoastra, sau unui ter? pe care l-a?i ales, datele cu caracter personal �ntr-un format structurat, utilizat �n mod obi?nuit, care poate fi citit de ma?ina. Va rugam sa re?ine?i ca acest drept se aplica numai pentru informa?iile automate asupra carora v-a?i dat consim?am�ntul ini?ial pentru ca noi sa le putem utiliza sau �n cazul �n care am utilizat informa?iile pentru a executa un contract cu dumneavoastra.

Retragerea consim?am�ntului �n orice moment �n care ne bazam pe consim?am�nt pentru prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal. Cu toate acestea, acest lucru nu va afecta legalitatea niciunei prelucrari efectuate �nainte de a va retrage consim?am�ntul. �n cazul �n care va retrage?i consim?am�ntul, este posibil sa nu putem furniza anumite produse sau servicii catre dumneavoastra. Va vom informa daca este cazul �n momentul retragerii consim?am�ntului.

Actualizat astazi, 24.05.2018

Informare Cookies

Informa?iile prezentate �n continuare au scopul de a aduce la cuno?tin?a utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea ?i administrarea �cookie�-urilor utilizate de site-ul www.ITDATATELECOM.ro, administrat de ITDATA TELECOM S.R.L.

Va rugam sa citi?i cu aten?ie informa?iile care urmeaza:

Acest website folose?te cookie-uri pentru a furniza vizitatorilor o experien?a mult mai buna de navigare ?i servicii adaptate nevoilor ?i interesului fiecaruia. Aceste cookie-uri pot proveni ?i de la urmatorii ter?i: Adwords, Google Analytics, google.com, tawk.to, wtstats.ro, adsweb.ro, back.ro. Lista completa de cookie-uri de la ter?i poate fi consultata mai jos, �n sec?iunea Third party cookies (Cookie-uri ale ter?ilor).

�Cookie�-urile au rolul de a facilita accesul ?i livrarea serviciilor folosite de utilizator de Internet, precum personalizarea anumitor setari (limba, ?ara, pre?uri afi?ante �n moneda na?ionala.

�Cookie�-urile, pe baza informa?iilor pe care le aduna despre utilizatori, �i ajuta pe de?inatorii de site-uri sa �?i eficientizeze produsul astfel �ncat acesta sa fie c�t mai u?or accesat de catre utilizatori, de asemenea cresc gradul de eficien?a a publicita?ii online ?i nu �n ultimul r�nd pot permite aplica?iilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri sa fie incluse �ntr-un anumit site pentru a face navigarea mai utila.

Ce este un �cookie�?

Cookie (�browser cookie� sau �HTTP cookie�) este un fi?ier de mici dimensiuni, format din litere ?i numere, care este stocat pe orice terminal cu acces la Internet (computer, telefon mobil, tableta etc.) ?i este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome).

De re?inut: �Cookie�-urile nu con?in programe software, viru?i sau spyware ?i nu poate accesa informa?iile de pe hard drive-ul utilizatorului. Cookie-urile nu solicita informa?ii cu caracter personal ?i nu identifica personal utilizatorii de Internet.

Un cookie este format din nume ?i con?inut, durata de existen?a a acestuia fiind determinata, put�nd fi accesat din nou de webserver �n momentul �n care un utilizator se �ntoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.

Cookie-urile se clasifica �n:

� Cookieuri de sesiune � acestea sunt stocate temporar �n istoricul browser-ului care le memoreaza p�na la momentul �n care utilizatorul iese de pe website-ul respectiv sau �nchide fereastra browserului.

� Cookieuri Persistente � Acestea sunt stocate, �n func?ie de durata prestabilita, pe hard-drive-ul unui computer sau echipament. Cookie-urile persistente le includ ?i pe cele plasate de un alt website dec�t cel pe care �l viziteaza utilizatorul la momentul respectiv � cunoscute sub numele de �third party cookies� � care pot fi folosite �n mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel �ncat sa fie livrata publicitate c�t mai relevanta pentru utilizatori.

Care sunt avantajele cookie-urilor?

Un cookie con?ine informa?ii care fac legatura �ntre utilizatori ?i un anume website. Daca un browser acceseaza acel web-server din nou, acesta poate citi informa?ia deja stocata ?i reac?iona �n consecin?a. Cookie-urile asigura userilor o experien?a placuta de navigare ?i sus?in eforturile multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorillor: ex � preferin?ele �n materie de confiden?ialitate online, op?iunile privind limba site-ului, co?uri de cumparaturi sau publicitate relevanta.

Care este durata de via?a a unui cookie?

Durata se via?a a unui cookie poate fi diferita, �n func?ie de scopul pentru care este plasat.

• Exista cookie-uri folosite exclusiv pentru o singura sesiune � acestea nu mai sunt re?inute dupa ce utilizatorul iese de pe website.
• Cookie-uri permanente � sunt re?inute ?i refolosite de fiecare data c�nd utilizatorul revine pe acel website, �nsa pot fi ?terse oric�nd de utilizator.

Ce sunt cookie-urile plasate de ter?i?

Anumite par?i de con?inut de pe anumite site-uri pot fi plasate pe website-ul accesat, de catre ter?e par?i prin intermediul bannerelor, boxurilor sau linkurilor � iar toate aceste instrumente pot con?ine cookie-uri. Ele se numesc �third party cookies� pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv, iar furnizorii ter?i se supun legilor �n vigoare ?i politicilor de confiden?ialitate ale de?inatorului site-ului.

Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site

O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri �n scopuri de:

• Cookie-uri de performan?a a site-ului
• Cookie-uri de analiza a vizitatorilor
• Cookie-uri pentru geotargetting
• Cookie-uri de �nregistrare
• Cookie-uri pentru publicitate
• Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

Aceste cookie-uri pot proveni de la ter?i.

Cookie-uri de performan?a

Acest tip de cookie re?ine preferin?ele utilizatorului pe acest site, a?a �ncat nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului.

Spre exemplu: setarile volumului pentru video player, viteza de video streaming cu care este compatibil browserul.

Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor

De fiecare data c�nd un utilizator viziteaza acest site softul de analytics furnizat de o ter?a parte genereaza un cookie de analiza a utilizatorului. Acest cookie ne spune daca a?i mai vizitat acest site p�na acum. Browserul ne va spune daca ave?i acest cookie, iar daca nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne viziteaza ?i c�t de des o fac. At�t timp c�t nu sunte?i �nregistrat pe acest site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar �n scop statistic.

Daca sunte?i �nregistrat putem ?ti, de asemenea, detaliile pe care ni le-a?i furnizat, cum ar fi adresa de e-mail ?i username-ul � acestea fiind supuse confiden?ialita?ii ?i prevederilor din Termeni ?i Condi?ii, Politica de Confiden?ialitate precum ?i prevederilor legisla?iei �n vigoare cu privire la protejarea datelor cu caracter personal.

Cookie-uri pentru geotargetting

Aceste cookie-uri sunt utilizate de catre un soft care stabile?te din ce ?ara proveni?i. Este complet anonim ?i este folosit doar pentru a targeta con?inutul � chiar ?i atunci c�nd sunte?i pe pagina noastra �n limba rom�na sau �n alta limba primi?i aceea?i reclama.

Cookie-uri pentru �nregistrare

Atunci c�nd va �nregistra?i pe acest site, generam un cookie care ne anun?a daca sunte?i �nregistrat sau nu. Serverele noastre folosesc aceste cookie-uri pentru a ne arata contul cu care sunte?i �ngregistrat ?i daca ave?i permisiunea pentru un serviciu anume. De asemenea, ne permite sa asociem orice comentariu pe care �l posta?i pe site-ul nostru cu username-ul dumneavoastra. Daca nu a?i selectat �pastreaza-ma �nregistrat�, acest cookie se va ?terge automat c�nd ve?i �nchide browserul sau calculatorul.

Cookie-uri pentru publicitate

Aceste cookie-uri ne permit sa aflam daca a?i vizualizat sau nu o reclama online, care este tipul acesteia ?i ce durata de timp a trecut de c�nd a?i vazut mesajul publicitar. Aceste cookie-uri se folosesc ?i pentru a targeta publicitatea online. Putem folosi, de asemenea, cookie-uri apar?in�nd unei ter?e parti, pentu o mai buna targetare a publicita?ii, pentru a arata de exemplu reclame despre vacan?e, daca utilizatorul a vizitat recent un articol pe site despre vacan?e.

Aceste cookie-uri sunt anonime, ele stocheaza informa?ii despre contentul vizualizat, nu despre utilizatori. De asemenea, setam cookie-uri anonime ?i prin alte site-uri pe care avem publicitate. Primindu-le, astfel, noi le putem folosi pentru a va recunoa?te ca vizitator al acelui site daca ulterior ve?i vizita site-ul nostru, va vom putea livra publicitatea bazata pe aceasta informa?ie.

Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

O mare parte din publicitatea pe care o gasi?i pe acest site apar?ine ter?elor parti. Unele dintre aceste par?i folosesc propriile cookie-uri anonime pentru a analiza c�t de multe persoane au fost expuse unui mesaj publicitar, sau pentru a vedea c�te persoane au fost expuse de mai multe ori la aceeasi reclama. Companiile care genereaza aceste cookie-uri au propriile politici de confiden?ialitate, iar acest site nu are acces pentru a citi sau scrie aceste cookie-uri. Cookie-urile celor ter?e par?i pot fi folosite pentru a va arata publicitatea targeta ?i pe alte site-uri, baz�ndu-se pe navigarea dumneavoastra pe acest site.

Alte cookie-uri ale ter?elor par?i

Pe unele pagini, ter?ii pot seta propriile cookie-uri anonime, �n scopul de a urmari succesul unei aplica?ii, sau pentru a customiza o aplica?ie. Datorita modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum ter?ele par?i nu pot accesa cookie-urile de?inute de acest site. De exemplu, c�nd distribui?i un articol folosind butonul pentru re?elele sociale aflat pe acest site, acea re?ea sociala va �nregistra activitatea dumneavoastra.

Lista detaliata a cookie-urilor - third party cookis

cfduid � pingdom.net � 1 an Utilizat de cloudflare pentru identifica trafic legitim
_ga google � analitycs � 2 ani Re?ine informa?ii anonime despre interac?iunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul ?i data interac?iunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
_gat � google analitycs � Session Re?ine informa?ii anonime despre interac?iunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul ?i data interac?iunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
_gid � google analitycs � Session Re?ine informa?ii anonime despre interac?iunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul ?i data interac?iunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
IDE � doubleclick.net � 1 an Colecteaza informa?ii anonime pentru masurarea eficien?ei anun?urilor afi?ate ?i accesate
r/collect � doubleclick.net � Session Colecteaza informa?ii anonime pentru masurarea eficien?ei anun?urilor afi?ate ?i accesate
test_cookie � doubleclick.net � Session Verifica daca browser-ul utilizatorului accepta cookies
fr � facebook.com � 3 luni Utilizate de facebook pentru o serie de reclame
tr � facebook.com � Session
NID � google.com � 6 luni Seteaza un id unic pentru identificarea vizitatorilor ce revin pe site.
collect � google-analytics.com � Session Utilizat de google analitycs
img/beacon.gif � rum-collector.pingdom.net � Session Utilizat de pingdom pentru analiza timpului de �ncarcare a site-ului

Ce tip de informa?ii sunt stocate ?i accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile pastreaza informa?ii �ntr-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoasca un browser. Webserverul va recunoa?te browserul p�na c�nd cookie-ul expira sau este ?ters. Cookie-ul stocheaza informa?ii importante care �mbunata?esc experien?a de navigare pe Internet (ex: setarile limbii �n care se dore?te accesarea unui site; pastrarea unui user logat �n contul de webmail; securitatea online banking; pastrarea produselor �n co?ul de cumparaturi)

De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezinta punctul central al func?ionarii eficiente a Internetului, ajut�nd la generarea unei experien?e de navigare prietenoase ?i adaptata preferin?elor ?i intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu �nseamna ca nu ve?i mai primi publicitate online � ci doar ca aceasta nu va mai putea ?ine cont de preferin?ele ?i interesele dumneavoastra, eviden?iate prin comportamentul de navigare.

Exemple de �ntrebuin?ari importante ale cookie-urilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

• Con?inut ?i servicii adaptate preferin?elor utilizatorului � categorii de ?tiri, vreme, sport, har?i, servicii publice ?i guvernamentale, site-uri de entertainment ?i servicii de travel.
• Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor � re?inerea parolelor, preferin?ele de limba (Ex: afi?area rezultatelor cautarilor �n limba Rom�na).
• Re?inerea filtrelor de protec?ie a copiilor privind con?inutul pe Internet (op?iuni family mode, func?ii de safe search)
• Limitarea frecven?ei de difuzare a reclamelor � limitarea numarului de afi?ari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
• Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru utilizator.
• Masurarea, optimizare ?i caracteristicile de analytics � cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de con?inut este vizualizat ?i modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a �mbunata?i site-urile �n beneficiul userilor.

Securitate ?i probleme legate de confiden?ialitate

Cookieurile NU sunt viru?i! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din buca?i de cod a?a ca nu pot fi executate nici nu pot autorula. �n consecin?a, nu se pot duplica sau replica pe alte re?ele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot �ndeplini aceste func?ii, nu pot fi considerate viru?i.

Cookie-urile pot fi totu?i folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informa?ii despre preferin?ele ?i istoricul de navigare al utilizatorilor, at�t pe un anume site c�t ?i pe mai multe alte siteuri, cookieurile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt con?tiente de acest fapt ?i �n mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi ?terse �n cadrul procedurilor de ?tergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

�n general browserele au integrate setari de confiden?ialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookieurilor, perioada de valabilitate ?i ?tergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri

Deoarece protec?ia identita?ii este foarte valoroasa ?i reprezinta dreptul fiecarui utilizator de Internet, este indicat sa se ?tie ce eventuale probleme pot crea cookieurile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit �n mod constant �n ambele sensuri informa?ii �ntre browser ?i website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine �n parcursul de transmitere a datelor, informa?iile con?inute de cookie pot fi interceptate. De?i foarte rar, acest lucru se poate �ntampla daca browserul se conecteaza la server folosind o re?ea necriptata (ex: o re?ea WiFi nesecurizata).

Alte atacuri bazate pe cookie implica setari gre?ite ale cookieurilor pe servere. Daca un website nu solicita browserului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browserele �n a trimite informa?ii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informa?iile �n scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important sa fi?i aten?i �n alegerea metodei celei mai potrivite de protec?ie a informa?iilor personale.

Sfaturi pentru o navigare sigura ?i responsabila, bazata pe cookies

Datorita flexibilita?ii lor ?i a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri ?i cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai rasp�ndite ?i utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo ?i altele. Iata c�teva sfaturi care va pot asigura ca naviga?i fara griji �nsa cu ajutorul cookieurilor:

• Particulariza?i-va setarile browserului �n ceea ce prive?te cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru dumneavoastra al securita?ii utilizarii cookie-urilor.
• Daca nu va deranjeaza cookie-urile ?i sunte?i singura persoana care utilizeaza computerul, pute?i seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare ?i al datelor personale de acces. Daca �mpar?i?i accesul la calculator, pute?i lua �n considerare setarea browserului pentru a ?terge datele individuale de navigare de fiecare data c�nd �nchide?i browserul. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookieuri ?i de a ?terge orice informa?ie de vizitare la �nchiderea sesiunii de navigare.
• Instala?i-va ?i updata?i-va constant aplica?ii antispyware.
• Multe dintre aplica?iile de detectare ?i prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, �mpiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea sa exploateze vulnerabilita?ile browserului sau sa descarce software periculos. Asigura?i-va ca ave?i browserul mereu updatat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploat�nd punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.
• Cookie-urile sunt pretutindeni ?i nu pot fi evitate daca dori?i sa va bucura?i de acces pe cele mai bune ?i cele mai mari site-uri de pe Internet � locale sau interna?ionale. Cu o �n?elegere clara a modului lor de operare ?i a beneficiilor pe care le aduc, pute?i lua masurile necesare de securitate astel �ncat sa pute?i naviga cu �ncredere pe Internet.

Dezactivarea ?i refuzul cookie-urilor

Dezactivarea ?i refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat ?i folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu �nseamna ca nu ve?i mai primi/vedea publicitate online.

Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau pute?i seta browserul sa accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, daca nu sunte?i �nregistat folosind cookie-urile, nu ve?i putea lasa comentarii.

Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula �n �op?iuni� sau �n meniul de �preferin?e� al browserului pe care �l folosi?i.

Pentru setarile cookie-urilor generate de ter?i, ?i pentru mai multe informa?ii privind confiden?ialitatea legata de publicitatea online, IAB Rom�nia pune la dispozi?ie urmatorul site: http://www.youronlinechoices.com/ro/

Pentru a �n?elege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare, altfel pute?i folosi op?iunea �ajutor� a browserului pentru mai multe detalii.

• Cookie settings �n Internet Explorer
• Cookie settings �n Firefox
• Cookie settings �n Chrome
• Cookie settings �n Safari

Pentru setarile cookie-urilor generate de ter?i, pute?i consulta ?i site-ul: http://www.youronlinechoices.com/ro/

Linkuri utile

Daca dori?i sa afla?i mai multe informa?ii despre cookie-uri ?i la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele linkuri:

CompariTech Guide
All About Cookies

IAB Rom�nia pune la dispozi?ie urmatorul site pentru a oferi mai multe informa?ii privind confiden?ialitatea legata de publicitatea online: http://www.youronlinechoices.com/ro/

Actualizat astazi, 25.02.2018